Compra recurrente

Cómo funcionan las compras recurrentes

Las compras recurrentes te ayudan a renovar tus productos sin tener que preocuparte de hacer los pedidos, además te beneficias de un descuento. Se renuevan automáticamente según el intervalo de entrega que hayas seleccionado, y la tienda te enviará los productos automáticamente después de cada renovación exitosa.
Por ejemplo, si indicaste mensualmente, el sistema cargará automáticamente el importe a tu tarjeta de crédito cada mes y recibirás los productos en tu domicilio sin necesidad de realizar el pedido.

¿Puedo pausar o cancelar una compra recurrente?

Sí, por supuesto. Puedes pausar o cancelar una compra recurrente cuando quieras en el portal de Compra recurrente.
Puedes acceder al portal del cliente mediante el enlace que recibiste en el correo electrónico al realizar tu pedido al iniciar la compra recurrente en la tienda. También puedes acceder a tus compras recurrentes si creas una cuenta en la tienda.

¿Puedo añadir productos a mi compra?

Por supuesto. Puedes añadir productos a tus compras recurrentes en el portal del cliente. Solo tienes que hacer clic en el botón Editar de la ficha del producto y editar, eliminar o añadir productos a tus compras recurrentes.

¿Qué ocurre si no se puede procesar el pago?

Si no se puede renovar la compra recurrente porque no se puede procesar el pago, recibirás un correo electrónico con un enlace donde podrá actualizar tu método de pago de forma segura.