Achat récurrent

Comment fonctionnent les achats récurrents

Les achats récurrents vous aident à renouveler vos produits sans avoir à vous soucier de passer commande, tout en bénéficiant d’une remise. Ils sont renouvelés automatiquement selon l’intervalle de livraison que vous avez sélectionné, et la boutique vous enverra automatiquement les produits après chaque renouvellement réussi.
Par exemple, si vous avez indiqué une fréquence mensuelle, le système débitera automatiquement le montant de votre carte de crédit chaque mois et vous recevrez les produits à votre domicile sans avoir à passer commande.

Puis-je suspendre ou annuler un achat récurrent ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un achat récurrent à tout moment dans le portail des achats récurrents.
Vous pouvez accéder au portail client via le lien que vous avez reçu dans l’e-mail lors de votre commande au moment de démarrer l’achat récurrent dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos achats récurrents si vous créez un compte dans la boutique.

Puis-je ajouter des produits à mon achat ?

Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à vos achats récurrents dans le portail client. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier de la fiche produit et de modifier, supprimer ou ajouter des produits à vos achats récurrents.

Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?

Si l’achat récurrent ne peut pas être renouvelé parce que le paiement ne peut pas être traité, vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de mettre à jour votre mode de paiement en toute sécurité.